AUXILIAR EN SECRETARIA
EN
LA SECRETARIA DE NUESTRA INSTITUCION JOSE MARIA CAMPO SERRANO
Presentado
por:
ü
Danitza Yarleth Martínez Galvis
ü
Lizeth Dayana Peña Hernández
ü
Yurleiny Esther Becerra Viloria
ü
Jean Carlos Álvarez
Proyecto
de grado realizado como requisito para obtener el título de bachiller
Yolima
Pérez Quintero
Orientadora
Institución
Educativa José María Campo Serrano
11
A Y 11B J.T
Aguachica-Cesar
2014
AGRADECIMIENTO
A Dios por ser la fuente de inspiración y
conocimiento, por darme la oportunidad de existir y superarme.
A
nuestros padres, por el apoyo y la confianza depositada en nosotros para el logro de este triunfo.
Al
Colegio porque día a día fue el soporte y motivación para hacer realidad este
sueño.
A
las Secretarias de la institución por ser pacientes durante mi desarrollo de
la labor social y la confianza que
depositaron en mí para cumplir mis responsabilidades.
TABLA DE CONTENIDO
PAG
1.
Presentación 5
2.
Descripción
6
3. Justificación
7
4. Objetivos
8
5. Marco
teórico 9
6.1Marco
conceptual
10
6.2Marco
legal
11
7.
Recursos
12
7.1Recursos
humanos
12
7.2Recursos
materiales 12
7.3Recursos
constitucionales 12
7.4Recursos
financieros 12
8.
Actividades realizadas en labor social 13
9.
Reglamentos de servicios social estudiantil 14
10.
Metodología 15
11.
Propuestas y soluciones
16
12.
Bibliografía 17
13.
Conclusión 18
14.
Anexos 19
PRESENTACION
La secretaria es a menudo la primera persona
que conoces cuando entras a nuestra institución por primera vez. También es la
primera persona a la que le hablas por teléfono. Aunque ella sirve como
representante del colegio, a menudo
sirve como conexión entre estudiantes, maestros, administradores y padres de
familia.
Este trabajo se realiza con el fin de obtener un alto conocimiento a
nivel laboral, demostrando mis destrezas como auxiliar en la secretaria de la
Institución Educativa José María Camposerrano, logrando ser parte de solución
para las circunstancias que se presenten y fomentar al desarrollo de la
Solidaridad, Tolerancia y al compromiso de la comunidad estudiantil hacia
nuestra institución.
Este
proyecto se realizó en 85 horas por estudiantes en distintas fechas. Donde se
logra una oportunidad de obtener experiencia que servirá para un mejoramiento
en el desarrollo Administrativo, y obtener un conocimiento más amplio de las
funciones que desarrolla el personal de la institución.
DESCRIPCION
La
idea vital para el desarrollo del
servicio social en la secretaria de la
Institución Educativa José María Campo Serrano es brindar un apoyo a las funciones
realizadas por el personal de la secretaria dirigida a los estudiantes,
docentes y padres de familia, logrando así fomentar el respeto, tolerancia y
más agilidad al momento de la entrega de certificaciones, diligenciamiento de
las matriculas, entre otros.
Con este servicio se fomenta a los estudiantes a ser más participantes
en el desarrollo de las funciones de las secretarias y logrando así un ambiente cada día mejor tanto para la
parte interna como externa de la institución.
JUSTIFICACION
El plantel educativo cuenta con tres (3)
secretarias en las jornadas estudiantiles, demostrando sus fortalezas en cada
una de las labores. Pero estas no tiene un apoyo que permitan mantener mayor
agilidad en la atención estudiantil
integrado aproximadamente por 2400 estudiantes de ambos sexos, inquietudes de
docentes y peticiones de padres de familia.
Dando cumplimiento a la normatividad legal vigente que ordena el
cumplimiento del Servicio Social estudiantil, para los estudiantes de los
grados 10 y 11 en actividades que permitan al estudiante proyectarse hacia las
alternativas de solución de problemas sociales y comunitarios principalmente en
la jurisdicción de su Institución, Se acude
a ellos para que realicen su trabajo social en apoyo a las secretarias
en jornadas contrarias realizando actividades de recepción, realización de
oficios, orden de matrículas, etc.
OBJETIVOS
Objetivo General
Alcanzar una perfección en las funciones de las secretarias de la
Institución José María Camposerrano.
Objetivos
Específicos
ü Desarrollar
valores de solidaridad, tolerancia, cooperación. Respeto a los demás.
ü Aplicar
el aprendizaje previo, los conocimientos y habilidades adquiridos en la
institución en beneficio de la comunidad.
ü Lograr
un ambiente laboral más sociable para las secretarias con un menor desgaste
físico y mental.
ü Fomentar la importancia del trabajo del
servicio social obligatorio dentro de la institución José María Campo Serrano.
MARCO TEORICO
LA PROFECION DE LAS SECRETARIAS
Las secretarias llevan a cabo funciones de oficina y
administrativas rutinarias como elaborar borradores de la correspondencia,
programar citas, organizar y mantener archivos en papel y electrónicos o
facilitar información a quienes llamen o a los visitantes. Debe tener aquellas
actitudes que atraigan a la población a la institución porque hoy en día no es
solo cara bonita si no tener actitudes y tener una buena relación humana para
así darle un trato justo al jefe y a la comunidad.
ACTITUDES EMOCIONALES
ü La
presentación personal debe ser muy formal y adecuada para mostrar una imagen de
la institución integra.
ü Mantener una buena relación con todo el
personal educativo cada vez que se acerquen a la oficina.
ü Demostrar técnicas de habilidades que
destaquen la inteligencia emocional.
COMPETENCIA TECNICAS
ü Relación
con el jefe
ü Gestión
de tiempo
ü Manejo
de archivos
ü Presentación
de documentos
ü Organización
de Documentos
ü Manejo
de equipos y materiales
MARCO CONCEPTUAL
ARCHIVOS: Es identificado por un nombre y la descripción
de la carpeta o directorio que lo contiene.
CERTIFICADOS: En el proceso de solicitud de un puesto de
trabajo, en especial cuando se trata de una institución oficial.
CONSTANCIAS: Dedicación y firmeza en las actitudes y las ideas o en la realización de las cosas.perseverancia.
CONVOCATORIAS: Una convocatoria, en un nivel general, es un llamado
público que se realiza para algo. Puede tratarse de un llamado
dirigido a una persona en particular o a la
sociedad en su conjunto.
FOLIO: Número
de hojas de un libro
GRADOS: Titulo
que se alcanza al superar determinados niveles académicos.
RESEÑA: Circunstanciada de los antecedentes de un negocio, o de los servicios o la carrera de un funcionario.
MARCO LEGAL
Ley 115 de 1994, “La Educación Media prestarán un
servicio social obligatorio durante dos (2) grados de estudios, de acuerdo con
la reglamentación que expida el gobierno nacional”. Poner en práctica aquellas
tareas o disciplinas que nos aigan enseñados nuestros profesores. Son objetivos
de ésta prácticas:
ü Enseñar la utilización constructiva del tiempo libre para el
perfeccionamiento personal y el servicio a la comunidad.
ü Fomentar actividades de recreación, arte, cultura, deporte y otras,
apropiadas a la edad de los niños, jóvenes, adultos y personas de la tercera
edad.
ü Propiciar las formas asociativas para que los educandos complementen la
educación ofrecida en la familia y los establecimientos educativos.
Decreto 1860 de 1994 Artículo 39 “El servicio social que prestan los
estudiantes de Educación Media tiene el propósito principal de integrarse a la
comunidad, para contribuir a su mejoramiento social, cultural y económico,
colaborando en los proyectos y trabajos que lleva a cabo y desarrollando
valores de solidaridad y conocimiento del entorno social”.
Los temas y objetivos del servicio
social serán definidos en el Proyecto Educativo Institucional. Los
programas podrán ser ejecutados por el establecimiento en forma conjunta con
entidades gubernamentales, especializadas en la atención a las familias y
comunidades. El ministerio de Educación Nacional reglamentará los demás
aspectos del servicio social estudiantil que faciliten su eficiente
organización y funcionamiento.
Resolución N° 4210 de1996 por la cual se establece las reglas
generales para la organización y el funcionamiento del servicio social
estudiantil obligatorio que deben ser tenidas en cuenta por los
establecimientos educativos estatales.
RECURSOS
RECURSOS MATERIALES
Se utilizarán los siguientes elementos:
ü
Un Equipo de
Computación
ü
Internet.
ü
Un escritorio.
ü
Impresora
ü
USB
ü
Resma de papel
ü
Los archivos de
información
ü
Lapiceros
ü
Cuadernos
ü
Carpetas
ü
Fotocopias
RECUROS
INSTITUCIONAL
ü
La secretaria
del plantel, proyecto educativo
RECUROS
FINANCIEROS
Los
recursos que fueron usados son propios.
CONCEPTO
|
VALOR
|
Fotocopias
|
$ 3.000
|
Digitación del Proyecto
|
$ 2.000
|
Evidencia
|
$5.000
|
ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA LABOR
SOCIAL
En el desarrollo social se llevó a cabo las
siguientes actividades:
·
Archivar
Documentación
·
Ordenar el sitio
de trabajo
·
Hacer carnet
·
Fotocopiar documentación
·
Atención a la
comunidad estudiantil
·
Atención a la
comunidad de padre de familia
·
Atención de las
llamadas telefónicas y internet
REGLAMENTO
DEL SERVICIO SOCIAL ESTUDIANTIL BLIGATORIO
El reglamento que se presenta, se encuentra igualmente
en el Manual de Convivencia; contiene los criterios y las reglas específicas
que deberán atender los estudiantes, así como las obligaciones de la
Institución Educativa, en relación con la prestación del servicio.De acuerdo a
la normatividad legal vigente, el servicio social estudiantil obligatorio hace
parte integral del currículo y se desarrollará dentro del proyecto educativo
institucional. Con el fin de facilitar la determinación de los objetivos, los
temas, las actividades y los procedimientos que estructuren y organicen la
prestación del servicio social obligatorio se tendrán en cuenta los siguientes
criterios:
ü
El Servicio
Social sólo se prestará cuando los estudiantes cursen los grados Décimo y
Undécimo y se realizará en las instalaciones dela Institución Educativa Colegio
Artístico Rafael Contreras Navarro, en cualquiera de sus sedes o fuera de la
misma, previa aprobación INSTITUCIÓN EDUCATIVA JOSE MARIA CAMPO SERRANO. El
Rector y autorización del Padre de Familia. Para iniciar este proceso el
estudiante debe estar legalmente matriculado en la Institución Educativa.
ü
. El Servicio
Social Obligatorio tendrá una duración de 85 horas efectivas que se
desarrollarán en jornada contraria a su jornada escolar. La Institución
Educativa certificará la realización parcial de horas de Servicio Social.
ü
El estudiante
del grado once que no complete el plan de las 85 horas dentro del calendario
académico, quedará excluido del informe y por ende pendiente de su grado como
Bachiller Técnico y obligado a reiniciar en su totalidad un nuevo plan de
trabajo.
METODOLOGIA
POBLACIÓN
Es obligación de los estudiantes de educación
media durante los dos grados de estudio: 9, 10 y 11, prestar el servicio social
estudiantil; servicio que hace parte del currículo y por ende del proyecto
educativo institucional del establecimiento educativo. El proyecto de Servicio
Social Estudiantil Obligatorio, tendrá un alcance beneficioso para toda la
comunidad educativa de la Institución José María campo serrano
DURACIÓN
El proyecto, tendrá una intensidad mínima de
ochentaicinco (85) horas de prestación del servicio social estudiantil
obligatorio en un proyecto pedagógico, durante el tiempo de formación en los
grados 9 10 11 de la educación media. Esta intensidad se cumplirá de manera
adicional al tiempo prescrito para las actividades pedagógicas y para las
actividades lúdicas, culturales, deportivas y sociales de contenido educativo.
ALCANCES
En consideración al carácter obligatorio del
servicio social estudiantil, para que se considere culminado el proceso
formativo de los estudiantes de la educación media, se deberá atender de manera
efectiva las actividades de los respectivos proyectos pedagógicos, cumplir con
la intensidad horaria definida para ellos en el correspondiente Proyecto
Educativo Institucional y haber obtenido los logros determinados en el mismo.
Lo anterior es requisito indispensable para la
obtención del título de bachiller.
LÍNEAS DE
ACCIÓN
El servicio social estudiantil obligatorio hace
parte integral del currículo y por ende del Proyecto Educativo Institucional de
la Institución Educativa; es un espacio de formación en donde el estudiante del
nivel de educación media, tiene la posibilidad de integrarse a la vida
comunitaria, con el fin de contribuir a su formación social y cultural, a
través de proyectos pedagógicos tendientes al desarrollo de valores,
especialmente, la solidaridad, la participación, protección, conservación y
mejoramiento del ambiente y la dignidad y sentido del trabajo y del tiempo
libres.
PROPUESTAS Y ALTERNATIVAS PARA UNA SOLUCION
Surgen
varias responsabilidades de las diferentes secretarias encargadas de la parte
academica.se proponen Soluciones:
ü Estar pendiente de las actividades que tengan las
secretarias que están alrededor de nuestro entorno comúnmente para así aportar
la teoría de las prácticas en el tiempo que se obtuvo a ser la labor social.
ü Concientizar a la comunidad de tener sus
documentos al día.
ü Organizar varios grupos de servicio social para
así disminuirle el trabajo a las secretarias de nuestra institución.
ü Organizar grupos de integraciones para
recreativas del área administrativa y lograr un ambiente laboral con más armonio.
BIBLIOGRAFIA
ü Proyecto de grado del colegio
ü Proyecto de la universidad popular del cesar
CONCLUCION
Teniendo en cuenta lo aprendido se puede decir que
ha sido parte de una experiencia sumamente gratificante y significativa en el proceso
de formación académica; el resultado del proceso de intervención generado a
través de la práctica del trabajo social realizada en la Institución Educativa
José María Campo Serrano en el área de la secretaria. Ha dejado un gran
aprendizaje y reforzamiento de un
conjunto de valores tales como: solidaridad, participación, respeto,
responsabilidad, compromiso, que sin duda; han dado a mi crecimiento y desarrollo como estudiante.
Considero que mis conocimientos, capacidades, habilidades, destrezas y actitudes se han puesto en
acción, de tal modo que ha permitido una perspectiva distinta del quehacer
profesional y me permitió una mayor comprensión sobre las funciones
fundamentales de las secretarias.
Se pudo constatar, observar y percibir la buena
aceptación que se tuvo a partir del trabajo realizado y del compromiso asumido
en las funciones de las secretarias. Logrando adoptar formas, maneras, métodos
que ayudan al mejoramiento de la atención a la comunidad educativa. Sin duda,
nuestras secretarias fueron también, quienes en algún momento, contribuyeron
con puntos de vista, orientaciones constructivas para las actividades
realizadas, teniendo siempre presente el objetivo del bienestar de la
comunidad.
|
ANEXO A
Revisión de matriculas
ANEXO B
Documentación de estudiantes nuevos y antiguos
ANEXO C
Registro de documentación de los
estudiantes
ANEXO D
Elaboración de documentos del colegio
